Com o curso de Atendimento e Vendas você vai aprender técnicas de atendimento ao cliente, fechamento e fidelização, como se comunicar da forma certa e como solucionar conflitos.
Confira a grade curricular desse curso
Aprenda técnicas de escuta ativa, comunicação assertiva e fidelização. Entenda o que é atendimento humanizado e como lidar com diferentes perfis de clientes, incluindo situações de crise.
Domine técnicas de vendas consultivas, argumentação, negociação e fechamento. Aprenda a identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções de forma personalizada.
Desenvolva habilidades para atuar com telemarketing ativo e receptivo. Aprenda sobre abordagem de clientes, roteiros de vendas, tratamento de objeções e estratégias de retenção.
Profissões que você poderá seguir carreira
☎️
Atendente ou Recepcionista
💻
Vendedor Interno
🚗
Vendedor Externo
🎧
Operador de Telemarketing
🤝
Consultor de Vendas
📨
Auxiliar de SAC
215 avaliações no Google
João Pedro
Nathali Brito
Adrieli Conceição
Minha experiência está sendo boa, comecei a estudar aqui por incentivo da minha mãe. Eu estou gostando do meu curso! Tem 2 meses que fui contratado e vejo que isso só foi graças ao que estou aprendendo aqui.
Amo estudar nessa escola, todos são excelentes, principalmente os professores. Eu aprendi coisas que vão muito além do curso... Eu indico a Prepara para todos os meus amigos, sem pensar duas vezes 😍
Eu estou gostando, está sendo um ótimo aprendizado pra mim. Os professores são muito legais, a galera do meu horário também. Estou fazendo esse curso para conseguir ser efetivada no meu estágio.
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